بناء القدرات الأساسية التي يحتاجها كل موظف.

تعزيز التواصل في مكان العمل، والذكاء العاطفي، والإنتاجية، والاحترافية، وحل المشكلات، والعمل الجماعي، وعقلية الخدمة، والكتابة التجارية.

8 دورات

بناء الثقة الرقمية والاستعداد لمستقبل العمل.

تطوير القدرات العملية في الإنتاجية الرقمية، والذكاء الاصطناعي، والمعرفة البياناتية، والأمن السيبراني، والأتمتة، والتعاون الافتراضي، والتحول الرقمي.

9 دورات

أكاديمية العمليات والإدارة

تحسين التنظيم والتنسيق والأداء التشغيلي.

بناء التميز الإداري، والتقارير، وتحسين العمليات، وتنسيق أصحاب المصلحة، وتنظيم مكان العمل، والإنتاجية المدعومة بالتكنولوجيا.

6 دورات

__________________

أكاديمية المبيعات ونمو الأعمال

تعزيز علاقات العملاء وخلق نمو مستدام.

تطوير التواصل في المبيعات، والبيع الاستشاري، والتفاوض، وإدارة العملاء، والاحتفاظ بالعملاء، ونمو الحسابات، وقدرات تطوير الأعمال.

6 دورات 

______________________

أكاديمية تجربة العملاء والخدمة

خلق تجارب خدمة أفضل وعلاقات أقوى مع العملاء.

بناء التميز في الخدمة، وحل الشكاوى، وخفض التصعيد، والتفكير في رحلة العميل، والثقة، والولاء، والتواصل الخدمي المهني.

6 دورات

_______________

أكاديمية الفرق التقنية والرقمية

مساعدة الفرق التقنية على التعاون والتواصل والتقديم بفعالية.

تعزيز ممارسات العمل الرشيقة، وحل المشكلات التقنية، والتعاون بين الوظائف، والتواصل مع أصحاب المصلحة، والابتكار، والإنتاجية، والتميز في التقديم.

6 دورات

تطوير مديرين أكفاء وقادة تنظيميين مستقبليين.

بناء الانتقال القيادي، وإدارة الفرق، والتواصل، والتدريب، والمساءلة، والذكاء العاطفي، والتفكير الاستراتيجي، وقيادة التغيير، وحل النزاعات، وقدرات تخطيط القوى العاملة.

13 دورة

دعم نمو الموظفين، والمرونة، والمشاركة، والنجاح طويل المدى.

تطوير العلامة الشخصية، والتخطيط المهني، والتأثير في مكان العمل، والابتكار، والتعلم المستمر، والمرونة، والحضور التنفيذي، والجاهزية المهنية المستقبلية.

8 دورات